Certifikace

Cílem ZVU Engineering a.s. je nabízet kvalitní výrobky a dosahovat spokojenosti zákazníků. Potřeby a očekávání zákazníků se mění, a proto ZVU Engineering a.s. neustále zkvalitňuje výrobky a procesy, současně i s ohledem na dopady na životní prostředí.

• Plníme požadavky všech zainteresovaných stran na základě jejich potřeb, přání, a tím uspokojujeme jejich očekávání v návaznosti na vývoj ve všech sledovaných oblastech.
• Zákazníkům jsou poskytovány produkty a služby v požadované kvalitě, rozsahu a čase tak, jak je dohodnuto v kupní smlouvě.
• Se zákazníky jsou udržovány partnerské vztahy umožňující předcházení problémům a podporující vzájemnou důvěru.
• Spokojenost obchodních partnerů je naším prvořadým cílem. Je tedy trvale sledována a vyhodnocována. Na požadavky zákazníků bude rychle a profesionálně reagováno.

• Naše zaměstnance považujeme za významný faktor, který tvoří základ našeho úspěšného podnikání.
• O kvalitu řízení se staráme všichni. Zaměstnanci jsou vytvářením vhodných pracovních podmínek, podporujících rozvoj iniciativy a tvůrčího myšlení, motivováni k neustálému zlepšování integrovaného systému managementu.
• Zaměstnanci jsou trvale vzděláváni v metodách a nástrojích zlepšování procesů a je podporována týmová spolupráce při řešení problémů.

• Je usilováno o dlouhodobou prosperitu vlastníka, založenou především na růstu tržní hodnoty firmy.
• Představenstvo a vedoucí zaměstnanci společnosti ZVU Engineering a.s. budou při zlepšování systému kvality příkladem všem zaměstnancům.

• S veřejností jsou budovány korektní vztahy na základě otevřené komunikace.
• Vedení společnosti je odpovědné za to, že kvalita je nedílnou součástí firemní kultury a při svém rozhodování bude vycházet z tohoto principu.
• Žádný produkt není na trh uváděn dříve, než je úspěšně ověřena jeho bezpečnost, spolehlivost a soulad s obecně závaznými předpisy.
• Při řízení kvality je prosazován systémový přístup podporující obdobné aktivity i v péči o životní prostředí a bezpečnost.

• S dodavateli spolupracujeme tak, aby vzájemně poskytnuté informace i služby přispívaly k vzájemnému uspokojení i k uspokojení zákazníka a i dalších zainteresovaných stran. Snažíme se budovat a posilovat dlouhodobé vzájemně výhodné vztahy.
• Při obchodních vztazích jsou preferováni dodavatelé způsobilí pro integrovaný systém managementu.

• Při integrovaném systému managementu je uplatňován procesní přístup, analýza získaných informací a sledovaných dat, spolu s principem neustálého zlepšování firemních procesů.
• Do zlepšování firemních procesů je formou týmové spolupráce zapojen co nejširší počet zaměstnanců.
• Efektivně řídit procesy a soustavnou kontrolní činností, neustále zlepšovat kvalitu vlastních procesů, výrobků a neustále zlepšovat naše zavedené systémy.
• Trvalé hledání možností ke zlepšování procesů a kvality výrobků v rámci svých pracovišť a podávání námětů ke zlepšování našeho zavedeného systému environmentálního managementu a provádět preventivní opatření k ochraně životního prostředí.
• Naslouchat zaměstnancům a prostřednictvím zástupce zaměstnanců pro BOZP je zapojovat do procesu zlepšování bezpečnosti na pracovišti.